POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CAYAC
(Ley Orgánica de Protección de Datos Personales – Ecuador)
Última actualización: 01-01-2026
1. Responsable del Tratamiento
CAYAC es responsable del tratamiento de los datos personales conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador.
Contacto:
2. Datos Personales Recopilados
CAYAC podrá recopilar:
- Datos de identificación (nombre, correo, teléfono).
- Datos de ubicación.
- Datos de uso de la Plataforma.
- Información necesaria para verificación de Técnicos.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos se utilizan para:
- Operar la Plataforma.
- Conectar Clientes y Técnicos.
- Verificación de identidad.
- Soporte y seguridad.
- Cumplimiento legal.
4. Base Legal
El tratamiento se realiza con base en:
- Consentimiento del titular.
- Ejecución de la relación contractual.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
5. Compartición de Datos
CAYAC no vende datos personales. Los datos podrán compartirse:
- Entre Usuarios, cuando sea necesario para el servicio.
- Con autoridades, por requerimiento legal.
6. Conservación de Datos
Los datos se conservarán mientras exista una relación activa o según lo exija la ley.
7. Derechos del Titular (ARCO)
El usuario puede ejercer los derechos de:
- Acceso – Conocer qué datos tenemos sobre usted.
- Rectificación – Corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación – Solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición – Oponerse al tratamiento de sus datos.
Solicitudes a:
8. Seguridad de los Datos
CAYAC implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra:
- Acceso no autorizado.
- Alteración o destrucción.
- Pérdida accidental.
9. Cookies y Tecnologías Similares
El sitio web y la aplicación pueden utilizar cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar la experiencia del usuario.
- Analizar el uso de la plataforma.
- Recordar preferencias del usuario.
10. Transferencias Internacionales
En caso de transferir datos fuera del Ecuador, CAYAC garantizará niveles adecuados de protección conforme a la LOPDP.
11. Modificaciones a esta Política
CAYAC podrá actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios serán publicados en el Centro Legal y entrarán en vigencia desde su publicación.