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POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CAYAC

(Ley Orgánica de Protección de Datos Personales – Ecuador)

Última actualización: 01-01-2026

1. Responsable del Tratamiento

CAYAC es responsable del tratamiento de los datos personales conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador.

Contacto:

📧 soporte@cayac.app

2. Datos Personales Recopilados

CAYAC podrá recopilar:

  • Datos de identificación (nombre, correo, teléfono).
  • Datos de ubicación.
  • Datos de uso de la Plataforma.
  • Información necesaria para verificación de Técnicos.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos se utilizan para:

  • Operar la Plataforma.
  • Conectar Clientes y Técnicos.
  • Verificación de identidad.
  • Soporte y seguridad.
  • Cumplimiento legal.

4. Base Legal

El tratamiento se realiza con base en:

  • Consentimiento del titular.
  • Ejecución de la relación contractual.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.

5. Compartición de Datos

CAYAC no vende datos personales. Los datos podrán compartirse:

  • Entre Usuarios, cuando sea necesario para el servicio.
  • Con autoridades, por requerimiento legal.

6. Conservación de Datos

Los datos se conservarán mientras exista una relación activa o según lo exija la ley.

7. Derechos del Titular (ARCO)

El usuario puede ejercer los derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Cancelación
  • Oposición

Solicitudes a:

📧 soporte@cayac.app