TÉRMINOS Y CONDICIONES
REGISTRO Y USO DE LA CUENTA DE TÉCNICO
APLICACIÓN CAYAC
1. IDENTIFICACIÓN Y ALCANCE
El presente documento establece los Términos y Condiciones aplicables al registro y uso de la cuenta de Técnico (en adelante, los "Términos del Técnico") dentro de la aplicación móvil CAYAC (en adelante, la "Aplicación").
Estos Términos son de aceptación obligatoria para toda persona que desee registrarse y operar como Técnico, y complementan los Términos y Condiciones Generales del Sitio Web CAYAC.
2. DEFINICIÓN DE TÉCNICO
Se considera Técnico a toda persona natural o jurídica que:
- Ofrece servicios técnicos u operativos de manera independiente.
- Se registra en la Aplicación con el fin de contactar potenciales clientes.
- Actúa bajo su propia cuenta y riesgo, sin relación laboral con CAYAC.
3. NATURALEZA DE LA RELACIÓN – AUSENCIA DE RELACIÓN LABORAL
El Técnico reconoce y acepta expresamente que:
- CAYAC NO es su empleador.
- No existe relación laboral, societaria, de representación, agencia, franquicia ni dependencia.
- El Técnico actúa como prestador independiente de servicios.
- CAYAC no dirige, supervisa ni controla la ejecución de los trabajos.
- El Técnico es el único responsable de sus obligaciones laborales, civiles, comerciales, tributarias y de seguridad social conforme a la legislación ecuatoriana.
4. REGISTRO Y VERIFICACIÓN (KYC)
Para crear y mantener una cuenta activa, el Técnico deberá:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- Someterse a procesos de verificación de identidad (KYC), que podrán incluir validación de documentos personales, información profesional u otros datos necesarios para la seguridad de la plataforma.
- Mantener su información actualizada durante el uso de la Aplicación.
CAYAC se reserva el derecho de aprobar, rechazar, suspender o cancelar cuentas que no superen satisfactoriamente los procesos de verificación.
El registro no garantiza la asignación de trabajos ni la generación de ingresos.
5. OBLIGACIONES DEL TÉCNICO
El Técnico se compromete a:
- Prestar sus servicios de manera profesional, responsable y segura.
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en la República del Ecuador.
- Contar con licencias, permisos y habilitaciones necesarias.
- Brindar información clara, honesta y transparente a los clientes.
- Mantener actualizado su perfil en la Aplicación.
El Técnico podrá aceptar o rechazar libremente solicitudes de servicio, conforme a su disponibilidad.
6. SERVICIOS, PRECIOS Y EJECUCIÓN
- El Técnico define libremente los precios de sus servicios.
- La ejecución del servicio es responsabilidad exclusiva del Técnico.
- CAYAC no fija precios, no garantiza pagos ni interviene en la prestación del servicio.
- Los acuerdos se realizan directamente entre Técnico y Cliente.
7. SUSCRIPCIÓN DEL TÉCNICO
7.1 Modalidad de suscripción
El uso de la Aplicación por parte del Técnico está sujeto a una suscripción mensual, conforme a los planes vigentes.
7.2 Promociones iniciales
CAYAC podrá ofrecer promociones temporales al momento del lanzamiento de la Aplicación, entre ellas:
- Primeros 15 días desde el lanzamiento:
Acceso gratuito por 3 meses. - Días 16 al 30 desde el lanzamiento:
Suscripción con 50% de descuento sobre el valor regular. - Finalizado el periodo promocional:
Se aplicará el precio regular mensual, actualmente fijado en USD 9,99.
Las promociones:
- Son temporales y no acumulables.
- Pueden estar sujetas a condiciones específicas.
- No generan derechos adquiridos.
7.3 Naturaleza del pago
El pago de la suscripción:
- No constituye salario, comisión ni garantía de ingresos.
- No implica exclusividad.
- Corresponde únicamente al derecho de uso de la plataforma.
8. SISTEMAS DE COBRO Y CAMBIOS FUTUROS
Actualmente, los sistemas de cobro se encuentran en proceso de implementación y optimización.
El Técnico acepta que:
- Los métodos de pago, procesos de cobro y herramientas asociadas podrán evolucionar o modificarse con el tiempo.
- CAYAC podrá actualizar o mejorar sus sistemas de cobro para brindar una mejor experiencia, seguridad y eficiencia.
- Cualquier modificación relevante será informada oportunamente a través de la Aplicación.
- Estas actualizaciones se realizarán de manera razonable y conforme a la normativa ecuatoriana vigente.
9. IMPUESTOS Y OBLIGACIONES TRIBUTARIAS
El Técnico es el único responsable de:
- Declarar y pagar impuestos.
- Emitir comprobantes cuando la ley lo requiera.
- Cumplir con las obligaciones ante el SRI y demás autoridades competentes.
CAYAC no asume responsabilidad alguna en materia tributaria del Técnico.
10. CALIFICACIONES, RESEÑAS Y REPUTACIÓN
- Los Clientes podrán calificar al Técnico tras la prestación de un servicio.
- Las calificaciones reflejan experiencias personales.
- CAYAC no garantiza su exactitud.
- CAYAC podrá moderar contenido que infrinja sus políticas.
- La reputación del Técnico es consecuencia directa de su desempeño.
11. USO PROHIBIDO DE LA APLICACIÓN
Queda prohibido al Técnico:
- Usar la Aplicación para fines ilegales.
- Proporcionar información falsa.
- Manipular reseñas o calificaciones.
- Acosar, discriminar o amenazar a clientes.
- Eludir pagos de suscripción.
12. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN DE LA CUENTA
CAYAC podrá suspender o cancelar la cuenta del Técnico, sin previo aviso, cuando:
- Exista incumplimiento de estos Términos.
- Se detecten conductas fraudulentas.
- Se genere riesgo para clientes, terceros o la plataforma.
- Sea requerido por autoridad competente.
La suspensión o cancelación no genera derecho a indemnización.
13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
CAYAC no será responsable por:
- Daños derivados de la prestación de servicios.
- Accidentes, pérdidas o incumplimientos del Técnico.
- Conflictos entre Técnico y Cliente.
- Pérdidas económicas o de reputación.
La Aplicación se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", conforme a la legislación ecuatoriana.
14. PROPIEDAD INTELECTUAL
La Aplicación, su software, marca y contenidos son propiedad de CAYAC.
El Técnico recibe una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar la Aplicación conforme a estos Términos.
15. MODIFICACIONES
CAYAC podrá actualizar estos Términos cuando resulte necesario para mejorar la plataforma, cumplir con cambios normativos o ajustar sus servicios.
Las modificaciones serán comunicadas a través de la Aplicación y entrarán en vigor desde su publicación.
16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del Ecuador.